politique

MENTIONS LÉGALES
MENTIONS LÉGALES Identification du site Le présent site est édité par KamaBrasa, ci-après désigné l'Éditeur. KamaBrasa exploite le site internet de vente en ligne accessible à l'adresse correspondant à son nom de domaine, dédié à la commercialisation de barbecues kamado premium en céramique haute densité et de leurs accessoires. Le site est destiné aussi bien aux consommateurs qu'aux professionnels, dans le respect des présentes mentions légales et des Conditions Générales de Vente en vigueur. Contact Toute demande, réclamation, signalement ou question relative au site, aux produits ou aux services de... Lire plus...
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT Cadre général KamaBrasa accorde à ses Clients un droit de retour conforme aux dispositions légales applicables, dans le respect des conditions strictes définies ci-après. La présente politique vise à concilier la protection légitime du Client consommateur avec la nature spécifique des produits proposés à la vente, à savoir des objets premium en céramique haute densité, lourds, volumineux, sensibles à la manipulation et à l'usage. Tout retour est soumis au respect intégral et cumulatif des conditions énoncées dans la présente politique. Aucun retour ne pourra être... Lire plus...
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Engagement et cadre KamaBrasa accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses Clients et visiteurs. La présente politique décrit les conditions de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données numéro 2016 679 et à la loi française numéro 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Le responsable du traitement des données est KamaBrasa, joignable à l'adresse support@kamabrasa.com. Données collectées et finalités Les données collectées peuvent inclure, selon les interactions du visiteur... Lire plus...
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Article 1 — Objet et acceptation Les présentes Conditions Générales de Vente régissent sans restriction ni réserve l'ensemble des ventes conclues entre KamaBrasa, exploitant le site internet accessible à l'adresse du même nom et désigné ci-après le Vendeur, et toute personne physique ou morale agissant en qualité de consommateur ou de professionnel souhaitant acquérir un produit proposé à la vente et désignée ci-après le Client. Toute commande passée sur le site emporte de la part du Client l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions... Lire plus...
POLITIQUE D'EXPÉDITION
POLITIQUE D'EXPÉDITION Zones et délais KamaBrasa expédie ses produits partout dans le monde, sous réserve des restrictions imposées par les réglementations locales, les capacités des transporteurs partenaires et les conditions d'accessibilité de l'adresse de livraison. Certaines destinations isolées, soumises à embargo ou présentant des risques logistiques excessifs peuvent faire l'objet d'un refus discrétionnaire du Vendeur. Le cas échéant, le Client en est informé avant validation finale et la commande est annulée sans frais. Le délai de livraison indicatif est de cinq à quatorze jours ouvrés à compter de la confirmation... Lire plus...
COORDONNÉES ET CONTACT
COORDONNÉES ET CONTACT Nous joindre et service client KamaBrasa met à disposition de ses Clients et visiteurs un canal de contact unifié pour toute demande, question ou réclamation relative aux produits, aux commandes, à la livraison, au service après-vente ou à la marque en général. Le service client est joignable par courrier électronique à l'adresse support@kamabrasa.com ou par téléphone au 07 76 56 40 90. Le service client traite l'ensemble des demandes par ordre d'arrivée. Pour faciliter le traitement, le Client est invité à indiquer dans toute correspondance son nom,... Lire plus...